輪椅廠家要縮短并消滅兩個距離：一個是產品與消費者之間的物理距離，這是輪椅廠家到分散在各個角落的消費者之間的距離；另一個是輪椅廠家產品與消費者之間的心理距離，這是產品價值與消費者需求的對接程度。文章來源輪椅廠家http://ginatilton.com/。